第597章 更改方案,全部召回(2/2)
方案二,前往线下大米之家或授权服务点免费更换华星x1系列屏幕。
对愿意更换屏幕的用户,我们將额外赠送一年延保以及200元话费补贴。
上述两个方案,不论屏幕是否出现坏点,只要购买產品的用户都可以享受。单机只能享受一次。
感谢各位米粉的理解和支持。
大米会接受这次教训,未来为大家带来更好的產品。”
公告发布以后,评论区一片沸腾。
“终於来了,大米这是要把门给踹开呀。”
“大家都在装死,还得是大米,无条件召回。”
“免费更换华星屏,相当於升级了。还送200元话费补贴……良心到家了。”
“大米这次是真的亏大了,不过这个態度真的好,希望其他友商好好学习。”
“雷总都道歉了,咱就別抓著不放了。”
“不管怎么说,这次大米挺过来了,希望下次別再坑了,实在不行就用华星全家桶吧,稍微贵一点,我们也可以支持。”
…………
另一边,三桑在巨大的压力下,最终选择了妥协。
12月6號,李在荣包机来到了美利坚加州。
到达机场后,他乘坐的並不是自己的专车,而是一辆黑色的奔驰迈巴赫,车牌是泡菜国外交使团专用牌照。
没过多久就来到了水果总部,这是他第三次以三桑电子会长身份拜访水果总部。
前两次都是为了谈合作,第一次是2011年台ipad屏幕供应,第二次是2014年iphone6的a8晶片代工。
之前都是宾主尽欢,签下数十亿的订单,但这一次是为了赔钱,为了儘可能的少赔钱。
和外交人员吩咐几句话后,一行人一起走进了会议室。
会议室的布局和往常不一样:长条的椭圆桌,白色的墙壁上有各种暗点,就连落地窗外的草坪也有一些小点点,非常破坏氛围。
水果已经通过环境提醒了他们,李再荣也只能尷尬的笑了笑。
蒂姆.库克坐在长桌的一端,脸上没有什么热情。
他旁边站著法务负责人,硬体负责人以及財务总监,穿著清一色的深色西装,像一排等待宣判的法官。
李在荣感到巨大的压力,但还是面不改色地坐下。隨行的三方法务部长和財务副总监坐在他的两侧。
“李先生,非常不高兴见到你。”库克的声音里充满了嫌弃,今天也没什么好谈的,证据確凿,赔钱就行。
“我们可以直接开始吗?”
“当然。”李在荣点点头。
库克微微侧头,財务总监会意,打开了面前的资料统计书。
“根据我方的统计,截止12月5號,水果6s pro確认出现屏幕问题的用户已高达75万例,预计最终比例在95%左右。
这个概率没什么好说的了,售出的手机需要全部召回。
库存积压的手机需要全部返厂,相关的品牌损失及用户补偿,我方总损失预计在……”
他看了看调查书,然后亲自倒了一杯水,放在了李在荣的面前。
“先喝杯水压压惊。”
“先不用。”李在荣推开了水杯,“我既然亲自来了,那就是想要妥善解决这个问题,希望咱们坦诚相见,共同解决这个问题。
不要都把对方当成小肥羊,这样只会加深矛盾,让问题变得更加复杂。”
蒂姆.库克点了点头…