第64章 米聊提前上线 （求追读）（2/2）

“我之前分析了用户使用即时通讯软体的几个『痛点』，其中，『沟通的效率』和『接收状態』的確认，这是非常关键的两点。

我们可以想像一下，当用户发送了一条重要的消息之后，对方是否已经看到这条消息？如果看到了是没有空回復？还是根本没有收到发的消息？

如果没有比较明確的答覆的话，就可能让人產生焦虑和不太確定感，特別是在商务和工作沟通中，这种不確定的状態极大影响了效率。

我也调查过，国外一些优秀的im工具和企业內部的im工具，都具备了这个功能。”

说到这，她停顿了下，留给別人发言的机会。

黎万强：“许菲提的这个『已读』功能听起来確实不错，我们平时工作中，都会遇到类似的困扰。

如果有『已读』功能，我们可以很方便的知道我们的消息是否正常被传递给了对方，也不会增加其中的等待確认时间。”

雷军自己並没有回答，而是把目光转向江浩：“江浩，说说你对这个『已读』功能的看法。”

听到雷军叫自己，江浩把目光从笔记本上收回，笔记本上写著“心理压力”“私人隱私”“產生误解”。

脑海里把话整理了下，他才缓缓说道：“说实话，许菲刚才说的这些挺有道理的，但是我个人並不建议在『米聊』上面集成这个功能。”

许菲听到她的话，眉头蹙了蹙，一脸的不解：“江总，为什么？这个『已读』功能我觉得很实用啊，能解决用户的实际痛点问题啊。”

雷军：“江浩，你既然不建议，那说说你不建议这个功能的理由吧，这个功能確实能解决用户的一部分痛点。”

江浩：“那我就说说我不建议的理由吧，很多事情呢，都是有利有弊的，虽然这功能能解决一部分用户的痛点，但是相比於它给人带来的心理压力等弊端，我觉得是弊大於利！”

“我下面就详细说说我的理由：

第一个，就是这东西可能会给人造成巨大心理压力，我们有时候可能出於好奇或者不小心点开了消息。

那就相当於给自己设置了一个隱性的倒计时，回吧，不知道怎么回，不回吧，对方都知道你读了消息，肯定也不好；

第二个，就涉及到侵犯个人隱私了，有些人並不想自己的阅读状態被別人知道，你这样明確標记出『已读』，难免让人感觉到隱私被冒犯；

第三个，则是可能引起不必要的误会，和第一个相关，就是你在忙的时候，可能点开了消息，但是又没这么快回復，这就可能会让对方觉得你这是不是故意不回復……”

雷军听到江浩的话，点了点头，“江浩说的这些挺有道理的，许菲说的也挺有道理的。

这样吧，米聊的同事基本都在这里了，大家可以互相討论一下，5分钟之后我们再举手表决。”

说完，雷军拿起手机，处理一些未读的消息。

顿时，整个会议室变得嘈杂起来。

许菲显然不会甘心自己的提议被否定，尤其是在黎万强和雷军面前。

於是趁著討论的时间，准备说服江浩，亦或者说服其他人，所以她说话的声音比较大。

“江总，虽然你刚才说的理由听起来有道理。

但是相比起『已读功能』提高的沟通效率和提升的沟通透明度，我觉得还是利大於弊的。

很多用户，特別是商务人士，对『已读』的功能需求还是比较旺盛的……”